24 февраля 2023, 14:59,
обновлено 24 февраля 2023, 15:51

Источник: "Аэрофлот" будет распределять бортпроводников с учетом их профнавыков

По сведениям собеседника, с недавних пор их разделили на несколько групп в зависимости от навыков и качества работы

МОСКВА, 24 февраля. /ТАСС/. Соответствие профессиональным навыкам, включая знание иностранных языков, будет приоритетным при распределении бортпроводников на рейсы. Об этом ТАСС сообщил источник в "Аэрофлоте".

Он рассказал, что с недавних пор бортпроводники разделены на несколько групп, каждой из которых соответствует свой цвет - от красного до зеленого, в зависимости от навыков бортпроводника и качества работы.

"Сама система [в отличии от цветового разделения] не новая, ей уже 13 лет и она основывается на понятных качественных показателях. Например, на знании иностранного языка или положительных отзывах клиентов после рейса - качественном выполнении работы. Бортпроводники из красной группы получили оценки за знание языка на уровне 2-3 и зачастую имеют негативные отзывы клиентов", - пояснили собеседник ТАСС.

Сотрудники из желтой группы владеют языком на уровне 3 и выше, но также получали негативные отзывы пассажиров. В зеленой и оранжевой группах - бортпроводники с отличным знанием языка, кто-то владеет несколькими языками, у них исключительно положительные отзывы и благодарности. "Такие группы могут быть хорошим стимулом для профессионального роста", - резюмировал он, пояснив, что на рейсы формируются бригады из разных групп, а не только из одной. "Такое микширование позволяет улучшить навыки перенимая опыта у лучших бортпроводников", - считает собеседник ТАСС. 

Теги:
Россия