МОСКВА, 27 февраля. /ТАСС/. Банк России и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) рекомендовали банкам более прозрачно раскрывать условия, от которых зависит доходность накопительного счета. Их следует указывать в том же месте и тем же шрифтом, что и максимально возможную ставку, следует из материалов регулятора.
"Максимальная ставка по накопительному счету не должна вводить в заблуждение, клиент должен сразу видеть условия, на которых можно ее получить. Условия, от которых зависит доходность накопительного счета, следует указывать в том же месте и тем же шрифтом, что и максимально возможную ставку, - как на сайте банка, так и в любых материалах, предназначенных для клиентов", - говорится в сообщении.
Регулятор добавляет, что банки иногда не акцентируют внимание на том, что ставка зависит от того, сколько денег и как долго находится на накопительном счете, и что она может быть значительно ниже максимальной. Клиенты некоторых банков могут найти эту информацию только в документе с полными условиями по накопительному продукту, пройдя по нескольким ссылкам.
Отмечается, что ФАС и ЦБ неоднократно выявляли практики ненадлежащего раскрытия кредитными организациями на своих официальных сайтах информации об условиях накопительных продуктов и размере возможного дохода по ним. В частности, в ФАС и Банк России неоднократно поступали обращения граждан, связанные с недоведением до их сведения значимой информации о наличии условий, влияющих на размер дохода, получаемого потребителями по накопительным продуктам.
Ранее ЦБ и ФАС рекомендовали банкам указывать условия изменения ставок по кредитам и вкладам, а также их возможные значения тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты по вкладу или кредиту, и не отображать одни параметры менее заметно, чем другие. По мнению регулятора, потребитель должен сразу видеть диапазон полной стоимости кредита и размер минимальной гарантированной ставки по вкладу.