МОСКВА, 14 сентября. /ТАСС/. Часть пользователей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока, в ближайшее время статус заказа обновят на корректный и вернут списанные по ошибке деньги. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе Wildberries.
"У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока. В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее", - уточнили в пресс-службе.
Как сообщается, специалисты компании работают над восстановлением корректной работы сервисов.
По данным сервиса "Сбой.рф", несколько пользователей в субботу жаловались на работу сервисов маркетплейса Wildberries. Чаще всего о проблемах за последние сутки сообщали из Москвы (46% всех жалоб), Санкт-Петербурга (6%) и Московской области (4%).