МОСКВА, 31 января. /ТАСС/. Рост рынка онлайн-продаж материальных товаров по итогам прошлого года замедлился до 38%, в 2023 году показатель составил 45%. Об этом сообщил ТАСС гендиректор "INFOLine-Аналитика" Михаил Бурмистров.
"По итогам 2024 года рост рынка онлайн-продаж материальных товаров замедлился до 38% (45% по итогам 2023 года), а емкость рынка составила около 11,4 трлн рублей. <...> Цифры говорят о снижении темпов роста рынка и достижении фазы насыщения", - сказал Бурмистров.
По его словам, отрасль готовится к глобальным изменениям, крупные игроки рынка стремятся диверсифицировать свои предложения и адаптировать бизнес-модели к новым вызовам.
"Компании ищут новые ниши для роста и предлагают решения, которые соответствуют потребностям клиентов. Например, Wildberries, Ozon и "Мегамаркет" запустили экспресс-доставку. Такие шаги направлены на повышение удовлетворенности клиентов и создание уникальных конкурентных преимуществ", - пояснил эксперт, добавив, что в условиях насыщения рынка ключевыми факторами успеха становятся не только привлекательные цены, но и эксклюзивный ассортимент, высокий уровень сервиса и развитие экосистем.
Как предположил председатель Наблюдательного совета АЦП Андрей Шаронов, весь рынок e-com завершает стадию "эффекта низкой базы". "Когда доля онлайн-торговли была небольшой, темпы роста были впечатляющими. По мере того, как онлайн-торговля занимает больше места в экономике, скорость прироста объективно будет замедляться. Рынок e-com становится более зрелым", - отметил он.
Ранее президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов сообщал, что с января по ноябрь россияне потратили на онлайн-покупки 7,9 трлн рублей. По его данным, при отсутствии каких-либо изменений, сохранится и динамика роста e-com-рынка, ожидаемый объем по итогам 2025 года - 12 трлн рублей.