В АТОР заявили, что туристы Danko могут рассчитывать на "Турпомощь"

МОСКВА, 9 сентября./ТАСС/. Клиенты российского туроператора Danko, которые столкнулись с требованиями от принимающихся сторон о повторной оплате размещения и трансфера в аэропорт, имеют право на экстренную помощь "Турпомощи". Об этом говорится в сообщении Ассоциации туроператоров России (АТОР), опубликованном в воскресенье на ее сайте.

7 сентября туроператор Danko объявил о прекращении деятельности в связи с "неблагоприятными рыночными условиями". На следующий день в АТОР начали поступать сообщения о случаях, когда у туристов Danko, например, в Италии, требовали повторной оплаты проживания под угрозой выселения. О необходимости произвести повторную оплату отелей туристам сообщали представители принимающей стороны.

"По информации от источников [ассоциации], по меньшей мере несколько десятков резерваций Danko могут быть не оплачены принимающим компаниям, и туристы могут столкнуться с фактами незаселения <...> Юристы напоминают, что согласно закону, туристы в описанных выше случаях могут рассчитывать на экстренную помощь от объединение туроператоров "Турпомощь", - говорится в сообщении АТОР.

По словам АТОР, согласно правилам оказания экстренной помощи туристам, оказание экстренной помощи включает в себя: перевозку туриста из страны временного пребывания (оплата услуг по перевозке) в место окончания путешествия оптимальным маршрутом; оплату услуг по размещению туриста в гостинице на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия; доставку туриста к месту окончательного путешествия; обеспечение оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, а также правовой помощи; обеспечение хранения багажа.

Ранее АТОР сообщал, что компенсации понадобятся порядка 800 туристам Danko.

Туроператор Danko Travel Company был основан с 1997 года и продавал туры по более 30 зарубежным направлениям.