28 марта 2019, 09:16

"Ъ": для микрофинансовых организаций разработали стандарт взыскания долгов

Станислав Красильников/ ТАСС
Саморегулируемая организация "МиР" будет контролировать исполнение требований как в рамках комплексных проверок, так и по жалобам граждан

МОСКВА, 28 марта. /ТАСС/. Саморегулируемая организация (СРО) "МиР" подготовила для микрофинансовых организаций (МФО) проект стандарта по работе с просроченной задолженностью. Как сообщает в четверг газета "Коммерсантъ", которая ознакомилась с документом, стандарт создан для воздействия на участников микрофинансового рынка.

"СРО "МиР" разработала для своих членов проект стандарта по работе с просроченной задолженностью. По нему каждая МФО обязана разработать и утвердить базовые алгоритмы при взыскании долга, в том числе проведения личных и телефонных переговоров, составления сообщений и писем должникам", - пишет газета.

Отмечается, что исполнение требований стандарта и законодательства СРО будет контролировать как в рамках комплексных проверок, так и внепланово по жалобам граждан. В случае выявления нарушений МФО может быть вынесено предписание, выписан штраф, а за многочисленные нарушения ее могут даже исключить из СРО.

Будут затронуты и коллекторы: МФО будут обязаны обеспечить выполнение положений стандарта как при передаче долгов на взыскание по агентской схеме, так и при их продаже. В случае нарушения коллектором норм СРО будет применять меры к МФО, передавшей долг.

Как сообщает "Коммерсантъ", основная цель создания стандарта - иметь инструмент воздействия на участников микрофинансового рынка. "Существенная часть обращений потребителей финуслуг в отношении МФО, которые мы получаем, касается взыскания, - приводит газета слова директора СРО "МиР" Елены Стратьевой. - Для оперативного воздействия на своих членов нам необходимо нормативное разрешение, более того, мы получаем возможность воздействовать и на коллекторский рынок". Она также отметила, что сейчас процесс возврата просрочки микрофинансистами контролирует Федеральная служба судебных приставов (ФССП), и у ЦБ и СРО нет рычагов воздействия на компании.

В Банке России, который участвует в проекте СРО, изданию пояснили, что итогом проекта должно стать внедрение единых для всех участников дополнительных требований к работе с просроченной задолженностью, "направленных на развитие принципов ответственного кредитования на микрофинансовом рынке".