Родилась 22 июня 1950 г. в Кишиневе (Молдавская ССР, ныне Молдавия). После окончания средней школы в 1967 г. работала оператором вычислительного центра при Центральном статистическом управлении Молдавской ССР. В 1968 г. была слесарем-сборщиком на Московском автомобильном заводе им. И. А. Лихачева, в 1969 г. - старшим препаратором в Кишиневском сельскохозяйственном институте (ныне Государственный аграрный университет Молдавии).
В 1969 г. Светлана Крючкова поступила в Школу-студию им. Вл. И. Немировича-Данченко при Московском художественном академическом театре СССР им. М. Горького (ныне Школа-студия, институт, им. Вл. И. Немировича-Данченко при Московском художественном театре им. А. П. Чехова). Училась на курсе заслуженного артиста РСФСР Василия Маркова. Окончила Школу-студию МХАТ в 1973 г.
Работа в театре
В 1973-1975 гг. Светлана Крючкова была актрисой Московского художественного академического театра СССР им. М. Горького. Исполняла на его сцене роли в спектаклях "Синяя птица" по произведению Мориса Метерлинка и "Последние дни" по пьесе Михаила Булгакова.
С 1976 г. по н. в. Светлана Крючкова служит в Российском государственном академическом Большом драматическом театре им. Г. А. Товстоногова (Санкт-Петербург; до 1992 г. - Ленинградский академический Большой драматический театр им. М. Горького). Была задействована в постановках: "Фантазии Фарятьева" по пьесе Аллы Соколовой, "Король Генрих IV" по Уильяму Шекспиру, "Дом на песке" по произведению Рустама Ибрагимбекова, "Тихий Дон" по роману Михаила Шолохова, "Жестокие игры" по произведению Алексея Арбузова, "Волки и овцы" и "На всякого мудреца довольно простоты" по пьесам Александра Островского, "На дне" по произведению Максима Горького, "Вишневый сад" по пьесе Антона Чехова, "Мамаша Кураж и ее дети" по произведению Бертольта Брехта, "Игрок" по мотивам романа Федора Достоевского. В театральном сезоне 2024/2025 гг. исполняла роли в спектаклях "Привидения" по пьесе Генрика Ибсена и "Жизнь впереди" по роману Эмиля Ажара.
Светлана Крючкова выступает с музыкально-поэтическими программами, в рамках которых читает стихи российских и зарубежных поэтов, исполняет песни из кинофильмов и спектаклей.
Работа в кино
Светлана Крючкова дебютировала в кино в 1971 г., исполнив эпизодическую роль секретарши в драме Юрия Борецкого "Офицер запаса". Среди ее наиболее известных киноработ: учащаяся вечерней школы Нелли Леднева в фильме "Большая перемена" по повести Георгия Садовникова "Иду к людям" (1972-1973, режиссер Алексей Коренев), Зинуля в комедии "Не может быть!" по рассказам Михаила Зощенко (1975, Леонид Гайдай), Наталья в фильме "Старший сын" по пьесе Александра Вампилова (1975, Виталий Мельников), Нина в трагикомедии "Родня" (1981, Никита Михалков), сотрудница редакции Зинаида Павловна в фильме "Курьер" (1986, Карен Шахназаров), Маша в комедии "Старые клячи" (2000, Эльдар Рязанов), тетя Песя в сериале "Ликвидация" (2007, Сергей Урсуляк), бабушка Нина Антоновна в драме "Похороните меня за плинтусом" по произведению Павла Санаева (2009, Сергей Снежкин). Последняя роль к настоящему времени - пенсионерка Людмила Павловна в мелодраме "Двое в одной жизни, не считая собаки" (2025, Андрей Зайцев). В общей сложности актриса снялась в более чем 80 фильмах и сериалах.
Член Союза кинематографистов РФ, Российской академии кинематографических искусств.
Работа на телевидении, книга
В 2008-2010 гг. Светлана Крючкова была ведущей интеллектуальной телевикторины "К доске!" ("Пятый канал").
В 2013 г. выпустила книгу воспоминаний "Разное счастье нам выпадает...".
Преподавательская деятельность
В 1998-2002 гг. Светлана Крючкова была мастером актерского курса в Санкт-Петербургском гуманитарном университете профсоюзов. В 2003-2009 гг. руководила собственным театром-студией на базе выпускников курса. Поставила спектакли "Блаженный остров" по произведению Миколы Кулиша "Так погиб Гуска" и "Лисистрата" по комедии Аристофана.
Звания, награды
Народная артистка РСФСР (1991).
Светлана Крючкова награждена орденом Дружбы (2018) и медалью Пушкина (2009). Отмечена Почетной грамотой президента РФ (2020).
Удостоена кинопремии "Ника" в категориях "Лучшая роль второго плана" (1991, за работы в фильмах "Царская охота", "Оно", "СВ. Спальный вагон") и "Лучшая женская роль" (2010, "Похороните меня за плинтусом"). Обладательница специального приза "Верю. Константин Станиславский" Московского международного кинофестиваля (2020), евразийской кинопремии "Бриллиантовая бабочка" в категории "Лучшая актриса" (2025, "Двое в одной жизни, не считая собаки").
Лауреат Царскосельской художественной премии (2010, 2019), Российской национальной актерской премии им. Андрея Миронова "Фигаро" (2011), премии "Золотая маска" в почетной номинации "За выдающийся вклад в развитие театрального искусства" (2023).
Фильмы о Светлане Крючковой
Жизни и творчеству актрисы посвящены документальные фильмы "Светлана Крючкова. Я научилась просто, мудро жить..." (2010, режиссер Елена Тульчинская), "Светлана Крючкова. Я любовь узнаю по боли..." (2010, Максим Володин) и "Монолог в четырех частях. Светлана Крючкова" (2020, Наталия Урвачева).