Гендиректор Go Mobile: мобильный маркетинг станет частью цифровой стратегии любой компании

Генеральный директор Go Mobile Елена Никитина в интервью ТАСС рассказала об изменениях мобильного маркетинга за последние пять лет, на какой стадии сейчас находится рынок, а также о планах по проведению конференции Mobile 2025. Reboot.

— Как изменился мобильный маркетинг за последние 5 лет? Какие тенденции наблюдаются? 

— За последние пять лет мобильный маркетинг прошел через несколько волн трансформации. Несмотря на то, что рынок уже сформирован, у него до сих пор нет четких границ и тем более достоверных оценок. Это многослойная экосистема: агентства, рекламные площадки, паблишеры, сервисы. Каждому участнику приходилось адаптироваться к изменениям ежегодно. 

Мы пережили уход крупнейших рекламных площадок, рост регулирования государством — от закона о маркировке до введения 3% сборов и правил предустановки сервисов на телефоны. Но даже в условиях ограничений рынок продолжал расти, драйвером стало развитие e-commerce. Сегодня темпы роста снижаются, и ближайший год-два я бы описала скорее как стадию адаптации и перестройки. Но дальше нас ждет новый виток: возвращение ряда игроков, рост привлекательности инвестиций в digital, запуск новых продуктов и бизнесов, которые будут тянуть мобильный рынок вперед.

— Какие проблемы отрасли пока не решены? 

— Ключевая проблема — отсутствие прозрачных и общепринятых метрик. Мы до сих пор говорим на разных языках: бизнес считает выручку, маркетологи установки и конверсии, площадки — показы и клики. Это создает разрыв в оценке эффективности. Плюс рынок сильно фрагментирован: много игроков, но мало общих правил игры.

— На какой стадии рынок сейчас и что его ждет через пять лет? 

— В настоящее время рынок находится на стадии зрелости и испытывает легкую турбулентность. Снижение темпов роста является временной паузой перед следующим этапом развития. В перспективе пяти лет ожидается значительное преобразование рынка: внедрение новых моделей монетизации, использование искусственного интеллекта как основного фактора повышения эффективности, возвращение и трансформация крупных игроков и рассмотрение мобильного сегмента как системного актива, а не только как канала привлечения клиентов.

Через пять лет мобильный сегмент станет неотъемлемой частью цифровой стратегии любой компании, утратив статус нишевого элемента.

— Вы инициировали проведение отдельных конференций, посвященных мобильному маркетингу. Почему пошли на этот шаг, несмотря на узкую нишу?

На крупных отраслевых мероприятиях теме мобайла всегда доставались "крохи". А для нас мобайл — это целый мир. Мы поняли: если не дадим этой теме площадку сами, никто не сделает. Да, рынок нишевый, но он многослойный, и здесь есть свои большие задачи и большие игроки. Хотелось объединить индустрию, создать место, где можно честно обменяться экспертизой, идеями, опытом. И мы не ошиблись: конференция быстро стала точкой сборки для рынка. А то, что сегодня появляются новые события про мобайл, только подтверждает: тема действительно актуальна и востребована.

— Какая концепция у конференции? 

— В этом году концепция — Reboot, "перезагрузка" представления о мобильном маркетинге. Мы хотим показать, что мобайл — это гораздо больше, чем перформанс и закупка трафика. Вместе со спикерами и участниками мы обсуждаем мобильный маркетинг как систему: где креатив, данные, технологии, продукт и команды работают в синергии. Только так рождается настоящий рост.

— Для каких вертикалей мобильный маркетинг наиболее актуален? 

— Если говорить в целом, мобильные устройства важны для любого бизнеса, потому что люди теперь чаще всего используют смартфоны для общения и покупок. Однако есть такие области, где мобильные приложения стали самой важной частью: интернет-магазины, финансовые технологии и игры и развлечения. В этих сферах мобильный маркетинг уже не просто инструмент, а основа всего бизнеса.

— Какие самые эффективные технологические инновации и продукты сейчас есть на российском рынке? 

—Сегодня самые заметные инновации связаны с интеграцией AI и аналитики во все процессы. Инструменты персонализации и автоматизации закупки трафика становятся все более умными, а продукты, которые позволяют строить сквозную аналитику и оценивать вклад мобайла в бизнес, выходят на первый план. Я бы сказала, что сейчас выигрывают те, кто не просто закупает рекламу, а строит экосистему: от данных до удержания пользователя внутри продукта.

— Какие планы стоят перед компанией в ближайшие годы? 

— Мы смотрим в сторону трансформации. Data-driven, AI, снижение доли поиска, 5G, IoT — это уже реальность. В ближайшие 3 года мы хотим превратить агентство в компанию с продуктовым ядром. Наша цель — масштабировать экспертизу через продукты на стыке мобильного маркетинга, аналитики и креатива. В 2025 году мы запускаем R&D-направление Mobile Lab. Это будет "конвейер гипотез": мы будем тестировать идеи, которые рождаются из болей клиентов и трендов рынка, и превращать их в продукты.

Автор - Алексей Забелин.