Все новости

Власти Подмосковья: треть отзывов на портале "Добродел" о работе медиков - положительные

Портал "Добродел" работает в тестовом режиме с февраля 2015 года и является инструментом для решения самых разных проблем

МОСКВА, 27 ноября. /ТАСС/. Треть сообщений на подмосковном портале "Добродел" (vmeste.mosreg.ru) в разделе здравоохранения составляют положительные отзывы на работу медиков. Об этом в пятницу сообщила первый заместитель председателя правительства Московской области Ольга Забралова.

"За время работы портала "Добродел" жители Московской области оставили 1833 обращения на тему здравоохранения. Более трети от общего количества обращений, а именно 668 сообщений - это благодарности врачам, медсестрам и другим сотрудникам подмосковных медучреждений", - сказала Забралова.

Портал "Добродел" работает в тестовом режиме с февраля 2015 года. По словам первого зампреда, он предлагает эффективный инструмент для решения самых разных проблем. "Все больше людей начинают им пользоваться. В части здравоохранения постепенно снижается количество жалоб на очередь в поликлиниках. Эти изменения связаны с возможностью записаться к врачу по интернету, работой колл-центров и инфоматов. Важно, что помимо жалоб и предложений люди часто отмечают хорошую работу, профессионализм, чуткость и доброту подмосковных медиков", - добавила она.

Согласно установленным срокам, обращение с жалобой, поступившее через "Добродел", рассматривается в течение 8 рабочих дней. У портала есть мобильная версия, доступная для бесплатного скачивания.