МОСКВА, 7 декабря. /ТАСС/. Столичные центры госуслуг "Мои документы" с сегодняшнего дня в качестве извинения за длительное ожидание в очереди начали угощать посетителей кофе, какао или чаем. Как сообщили в пресс-службе центров госсуслуг Москвы, это еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов.
"Если посетитель ждет больше 15 минут, то он получит бесплатный напиток", - уточнили там. Сейчас в центрах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.
По данным пресс-службы, посетители ждут очереди в московских МФЦ меньше чем в подобных центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности.
Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97 процентов услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.