Как бизнесмен из Казани использовал опыт тренера для производства мебели

Житель Казани Руслан Мухлисов сделал карьеру в сфере фитнеса, но еще с детства мечтал мастерить мебель своими руками. К тридцати годам он решил построить на этом бизнес и занялся изготовлением кухонь под индивидуальный заказ. Уже через полгода он стал зарабатывать на этом около 100 тыс. рублей в месяц.

Ключевым подходом предприниматель называет "максимальную внимательность" к запросам клиентов. Он старается учитывать все нюансы хозяек, которые готовят на кухне. Например, чтобы им не приходилось трогать мокрыми руками выключатели, он по умолчанию сделал для всех кухонь сенсорную подсветку, которая срабатывает от движений. Предприниматель признается, что задумался о таких особенностях благодаря тренерскому опыту.

Такой подход в 2019 году помог ему увеличить ежемесячную выручку до 500 тыс. рублей.

Случившая в 2020 году пандемия коронавируса, по его признанию, не повлияла на показатели компании. До введения режима самоизоляции он набрал достаточное количество заказов по предоплате. Поскольку цикл изготовления кухни достаточно долгий – 1-1,5 месяца, все это время он занимался текущими заказами.

Также "удаленка" подтолкнула предпринимателя к цифровизации сервиса замеров. Он придумал такую систему: клиенты отправляют ему фото помещения, примерные параметры и рисунок того, что они хотят увидеть. В ответ он присылает им 3D-модели с визуализацией, с видеозаписью экрана, где голосом описывает планировку и просчитывает стоимость. Так Руслан получил трех новых клиентов, которые сразу после снятия режима самоизоляции пришли к нему с заказом.