МОСКВА, 24 ноября. /ТАСС/. Количество обращений граждан в Росздравнадзор по вопросам оказания онкологической помощи в 2021 году снизилось на 20%, а обращений на горячую линию ведомства - на 40%. Об этом в среду сообщил заместитель начальника управления организации государственного контроля качества оказания медицинской помощи населению Росздравнадзора Сергей Ковалев.
"С 2020 года, с самого начала пандемии, Росздравнадзор начал активно отслеживать ситуацию в регионах <...> по доступности медпомощи пациентам неинфекционного профиля <...>, это, в частности, сердечно-сосудистые заболевания, злокачественные образования, туберкулез, сахарный диабет и так далее. <...> Могу сказать вам, что по сравнению с аналогичным периодом 2020 года в этом году отмечается снижение количества обращений граждан по вопросам онкологической помощи на 20%. Это очень хороший показатель за один год", - сказал он на заседании XV Научного совета телеканала "Доктор" на тему "Онкослужба России. Приближая будущее".
Улучшить ситуацию помогла своевременная реакция региональных сотрудников ведомства, что позволило вовремя принимать управленческие решения со стороны органов исполнительной власти субъектов, отметил Ковалев. "Так же одним из элементов открытости Росздравнадзора является работа горячей линии, которая обеспечивает реакцию в более оперативном характере - <...> проблема решается от одного до семи дней. По сравнению с периодом прошлого года количество обращений на горячую линию по вопросам онкологии снизилось на 40%, это тоже говорит о том, что у нас ситуация с организацией медпомощи нормализуется и граждане видят эффект, и уже реже обращаются", - добавил он.
Кроме того, практически решен вопрос отказов в выписке обезболивающих средств при онкологических заболеваниях. "Сейчас таких случаев практически не бывает", - заключил представитель Росздравнадзора.