Пассажиры "Азимута" могут бесплатно оформить обмен или возврат билетов на рейсы в Москву

РОСТОВ-НА-ДОНУ, 23 марта. /ТАСС/. Авиакомпания "Азимут" предоставит пассажирам возможность бесплатно оформить обмен или вынужденный возврат билетов на рейсы из Москвы или в столицу с датами вылета по 25 марта, если поездка отменена из-за теракта в "Крокус сити холле" в Красногорске. Об этом сообщается в Telegram-канале перевозчика.

Читайте также

Теракт в "Крокус сити холле". Факты

"Азимут" информирует о возможности оформления обмена и вынужденного возврата авиабилетов на рейсы в/из аэропорта "Внуково" с датами вылета по 25 марта 2024 года включительно. В случае отказа от перевозки пассажирам следует проинформировать авиакомпанию до вылета, обратившись по месту приобретения авиабилета - в отдел клиентской поддержки по электронной почте infoavia@azimuth.aero или к агентам авиакомпании", - говорится в сообщении.

Как уточнили ТАСС в пресс-службе авиакомпании, пассажиры имеют возможность оформить вынужденный возврат авиабилетов, оформленных, в том числе по невозвратному тарифу. Обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.

"Я думаю, что с этим [с терактом в подмосковном Красногорске] связано [принятие данного решения]. Вне зависимости от тарифного плана возврат и обмен возможен. Если бы данного распоряжения не было, то возврат и обмен [выполнялись бы] по условиям тарифного плана. Обменять либо оформить возврат [билета на рейс в или из Москвы можно через] обращение на электронную почту с приложением билета и паспорта пассажира", - уточнили ТАСС в контакт-центре перевозчика.

Рейсы "Азимута" выполняются по расписанию, пассажирам рекомендуют прибывать в аэропорты вылета заблаговременно в связи с усилением мер безопасности, добавили в авиакомпании.

Ранее крупные российские авиакомпании также заявили о том, что пассажиры могут бесплатно отменять или вернуть без штрафов билет, если поездка отменена из-за теракта в "Крокус сити холле".