Чат-бот "Помощник Рособрнадзора" для педагогов детсадов заработает с марта

МОСКВА, 18 декабря. /ТАСС/. Педагоги детских садов и средних специальных учебных заведений (ссузов) получат доступ к чат-боту "Помощник Рособрнадзора" с марта 2025 года. Об этом сообщили в пресс-службе Рособрнадзора по итогам совещания главы ведомства Анзора Музаева с руководителями органов исполнительной власти субъектов РФ.

"Сервис, созданный с целью получения оперативных ответов на вопросы учителей, связанных с бюрократической нагрузкой, начнет функционировать на всей территории России в январе 2025 года. В марте 2025 года планируется внедрение чат-бота для педагогов детских садов и ссузов. Чат-бот будет функционировать в автоматическом режиме. В том случае, если вопрос требует детального рассмотрения, сообщение перенаправляется региональному оператору для представления подробного ответа", - говорится в сообщении.

В ведомстве добавили, что апробация работы чат-бота проходила на протяжении двух месяцев во Владимирской и Пензенской областях и оказалась успешной. Отмечается также, что до конца года будет организовано обучение региональных операторов по работе с сервисом.

"Анзор Музаев подчеркнул важность уменьшения бюрократии в образовательных организациях всех уровней, а также обратил внимание на необходимость проведения информационной работы среди учителей о начале функционирования чат-бота "Помощник Рособрнадзора", - говорится в сообщении пресс-службы.

Чат-бот "Помощник Рособрнадзора" призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы по различным аспектам профессиональной деятельности. Например, по участиям в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами и других тем. Также одной из ключевых возможностей чат-бота является прием обращений по любым случаям неправомерных действий в отношении учителей. Пользователь может отправить обращение, указав свои ФИО или оставшись анонимным. Обращения будут автоматически направляться в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль.