МОСКВА, 18 декабря. /ТАСС/. Консультационный центр ДОМ.РФ за 11 месяцев 2024 года ответил на 660 тыс. запросов от жителей Дальневосточного федерального округа (ДФО). Об этом в ходе конференции сообщил директор консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.
"В консультационный центр ДОМ.РФ за 11 месяцев 2024 года поступило 660 тыс. запросов от жителей Дальневосточного федерального округа. Самые популярные обращения касались льготной программы "Дальневосточной ипотеки", госпрограмм поддержки семей, единого пособия на детей, а также выплат в размере 450 тыс. рублей и 550 тыс. рублей на погашение жилищного кредита", - отметил Ковалев.
По его словам, чаще всего жители ДФО получали информацию онлайн на портале спроси.дом.рф с помощью телефонных консультаций и чатов со специалистами консультационного центра ДОМ.РФ.
Лидерами по числу запросов стали Приморский край (35% обращений), Хабаровский край (20% обращений) и Республика Бурятия (16% обращений). При этом подавляющее большинство граждан (97%) высоко оценили уровень консультаций.
"На портале консультационного центра спроси.дом.рф представлены 39 региональных и 18 федеральных программ поддержки для жителей ДФО, а также полезные инструкции и сервисы - оценка жилья, статус выплаты многодетным семьям, калькуляторы, документы и многие другие. Еще одно важное направление нашей работы - проведение просветительских мероприятия для повышения финансовой грамотности граждан в жилищной сфере. В этом году в них приняли онлайн участие 20 млн человек, из них каждый десятый - житель ДФО", - рассказал Ковалев.