Статья

Как успешно пройти собеседование

После составления резюме и рассылки откликов для соискателя наступает ключевой этап поиска работы — собеседование. Именно оно определит, получит ли кандидат желаемую должность, поэтому к нему необходимо тщательно подготовиться. Разбираемся, как подготовиться к собеседованию с работодателем, какие бывают виды собеседований и как произвести впечатление, которое поможет получить оффер

Редакция сайта ТАСС

31 октября, 10:05

Форматы и типы собеседований

Компании используют разные методы отбора персонала, подбирая формат под свои цели и предлагаемую должность. На практике чаще всего применяют индивидуальные и групповые интервью.

Групповое собеседование предполагает участие нескольких кандидатов одновременно. Обычно оно делится на этапы: представление компании кандидатам, их самопрезентации и прохождение ими тестов и заданий, позволяющих оценить командную работу, инициативность и лидерские качества.

Индивидуальные интервью бывают нескольких разновидностей:

Биографическое. Специалист по подбору кадров подробно расспрашивает кандидата о предыдущих местах работы, причинах увольнения, профессиональном пути.
Структурированное. Наиболее распространенный вариант, где задаются вопросы о профессиональных навыках, умении взаимодействовать с коллегами, уровне зарплатных ожиданий.
Кейс-интервью. Соискателю описывают ситуацию, близкую к реальной задаче компании, и просят предложить решение. Оценивается логика, скорость мышления и практичность подхода.
Проективное интервью. HR быстро задает вопросы, не оставляя времени на обдумывание. Это помогает выявить личные ценности, мотивацию и характер. Иногда используются дополнительные методы, чтобы понять, насколько человек креативен и коммуникабелен.
Поведенческое. Здесь важен прошлый опыт: рекрутер интересуется, как кандидат решал сложные ситуации в работе. Ответы помогают составить шкалу компетенций.
Стресс-интервью. Такой формат предназначен для оценки стрессоустойчивости: HR может задавать провокационные вопросы, занимать демонстративно холодную позицию, проверяя реакцию кандидата.

Иногда работодатели совмещают сразу несколько форматов, чтобы получить полную картину о кандидате.

Телефонное интервью

Перед личной встречей часто проводится короткий телефонный разговор. Это предварительный этап, позволяющий работодателю уточнить базовые детали: опыт, мотивацию и уровень зарплатных ожиданий. Звонок помогает отсечь неподходящих кандидатов и экономит время обеим сторонам. Важно говорить уверенно, отвечать четко и проявлять интерес к вакансии: от этого зависит, пригласят ли кандидата на следующий этап.

Подготовка к собеседованию

Чтобы собеседование прошло успешно, нужно уделить время подготовке. Импровизировать не стоит: продуманность и уверенность всегда выигрывают. Рассмотрим ключевые шаги, которые потребуется пройти в рамках подготовки.

Изучить компанию. Ознакомиться с сайтом, корпоративными социальными сетями, отзывами сотрудников. Это поможет говорить на языке работодателя.
Составить список вопросов. Уточнить задачи, график, командировки, перспективы, уровень оплаты. Активность кандидата на собеседовании показывает его заинтересованность.
Определить желаемую зарплату. Для этого нужно рассчитать уровень дохода с учетом бонусов и рыночных предложений по аналогичным позициям. Расчеты лучше подкреплять конкретными цифрами и фактами. Разумно ориентироваться на 15–30% выше текущего дохода.
Проверить свои соцсети. Специалист по подбору кадров обязательно просмотрит профиль кандидата. Лучше убедиться, что личная страница не содержит спорных публикаций и отражает профессиональный имидж и достоверные данные.
Подготовить краткую самопрезентацию. Примерно за три минуты нужно суметь рассказать об образовании, опыте, навыках и достижениях. Если есть конкретные цифры, подтверждающие достигнутые результаты, они сыграют в пользу кандидата.
Продумать ответы на сложные вопросы. На интервью могут спросить о неудачах, слабых сторонах, причинах увольнения или отношениях с бывшим начальством. Ответы лучше формулировать нейтрально, а недостатки превращать в свои "зоны развития".
Выглядеть соответственно ситуации. Деловой стиль одежды помогает чувствовать себя увереннее и производит положительное впечатление.
Прийти вовремя. Оптимальный вариант — оставить себе 10–15 минут запаса до начала собеседования. Так можно продемонстрировать уважение к собеседнику и собственную пунктуальность.

Как подготовиться к онлайн-собеседованию на работу

Удаленные собеседования стали привычной частью подбора персонала. Чтобы дистанционный формат не стал препятствием, важно и здесь продумать детали заранее.

Организовать место. Лучше выбрать спокойное, светлое помещение, где никто не будет отвлекать. Для интервью вне дома понадобится тихое пространство с устойчивым интернетом.
Позаботиться о внешнем виде. Даже онлайн-интервью требует делового стиля, а не домашней одежды.
Настроить фон. Желательно, чтобы за спиной у кандидата не было раскрытых шкафов или неприбранной постели. В большинстве платформ, которые используются для интервью, можно включить размытие фона.
Проверить технику. Заранее протестировать микрофон и наушники, камеру и соединение, чтобы избежать сбоев.
Держать под рукой документы. Распечатанное резюме, описание вакансии и портфолио могут пригодиться во время разговора.

Волноваться во время интервью нормально, однако можно заранее позаботиться о том, чтобы это волнение не было чрезмерным. Перед встречей нужно хорошо выспаться и заранее приготовить себе стакан воды. Относиться к собеседованию лучше не как к экзамену, а скорее как к диалогу, где важно показать себя и понять работодателя.

Как произвести хорошее первое впечатление

Первое впечатление во многом определяет исход собеседования. Даже если у кандидата отличное резюме, неудачное начало разговора может свести усилия к нулю. Поэтому важно заранее продумать, как выглядеть и вести себя в первые минуты.

Внешний вид. Стиль одежды стоит подбирать в зависимости от сферы деятельности компании. В организациях с корпоративным дресс-кодом предпочтителен строгий костюм. Если же в компании принят более свободный стиль, достаточно аккуратного, нейтрального образа. Важно быть опрятным и избегать вызывающих деталей.
Манеры и поведение. Специалист по подбору кадров оценивает не только ответы, но и манеру общения. Даже мелочи могут повлиять на общее впечатление. Простая вежливость сослужит здесь хорошую службу. Скажем, заходя в рабочее помещение по пути в переговорную, хорошим тоном будет приветствовать находящихся в них сотрудников.
Вовлеченность. Во время интервью не стоит отвлекаться на телефон. Лучше сразу перевести его в беззвучный режим и убрать со стола.
Стиль общения. Во время беседы необходимо держать зрительный контакт, сосредоточиться на разговоре, слушать внимательно, не перебивая собеседника, и отвечать доброжелательно, но без чрезмерной эмоциональности. Располагает к себе открытость, не переходящая, однако, в фамильярность.
Прошлый опыт. Если разговор заходит о предыдущем месте работы, коллегах или руководстве, говорить о них нужно уважительно. Даже если опыт был сложным, стоит упомянуть, чему он научил, какие навыки позволил приобрести. Это показывает зрелость и умение делать выводы.

Вопросы, которые чаще всего задают работодатели

Каждый рекрутер строит беседу по-своему, но есть темы, которые поднимаются почти всегда. Средняя продолжительность интервью варьируется от 10 до 30 минут, и за это время HR старается понять, насколько кандидат соответствует позиции и корпоративной культуре. Разберем наиболее распространенные вопросы и смысл, который за ними кроется.

"Расскажите о себе". Специалиста по кадрам интересует профессиональный путь кандидата, а не его биография от рождения до текущего момента. Следует кратко рассказать о своем образовании, опыте работы, обязанностях и навыках.
"Где вы видите себя через пять лет?" Этот пункт позволяет оценить амбиции и долгосрочные цели кандидата. Нет правильного или неправильного ответа на этот вопрос, но стоит показать стремление к развитию.
"Почему вы ушли с предыдущего места работы?" Работодатель обращает внимание на интонацию и формулировки. Его задача понять, как кандидат будет отзываться о компании, когда уволится из нее. Стоит быть сдержанным в оценках и высказываниях, спокойно говорить о плюсах и минусах, подчеркивая, чему они научили за время работы в компании.
"Назовите ваши слабые стороны". Здесь важно не отрицать недостатки, а продемонстрировать способность осознавать их и работать над ними. Пример: "Мне было сложно делегировать задачи, но на прошлом месте работы мне помогла с этим справиться следующая ситуация…"
"Какие у вас зарплатные ожидания?" Этот вопрос часто звучит уже на предварительном этапе. Лучше заранее определить диапазон, опираясь на аналитику рынка. Можно подойти и иначе: поинтересоваться диапазоном, который предлагает на этой должности компания, и озвучить сумму ближе к верхней границе.
"Почему именно вы?" Ответ на этот вопрос можно разбить на две части. В первой описать идеального для этой позиции кандидата, а во второй показать, что общего есть между вами и этим идеальным соискателем. Для убедительности можно использовать конкретные примеры: цифры, проекты, результаты.

Правила поведения и типичные ошибки на собеседовании

Успешное интервью сочетает в себе демонстрацию профессионализма и правильное поведение. Даже мелкие детали могут повлиять на впечатление, поэтому стоит запомнить несколько важных принципов:

проявляйте вежливость и доброжелательность с первой минуты;
приходите вовремя;
слушайте внимательно, сохраняйте зрительный контакт;
следите за положением тела: сидите ровно, не подпирайте подбородок рукой и не скрещивайте конечности;
не эмоционируйте и не жестикулируйте сверх меры;
держите перед собой только блокнот и ручку, а телефон уберите;
говорите размеренно и спокойно, не повышая тона.

Главные ошибки, которых следует избегать:

неподготовленная самопрезентация: рассказывать о себе нужно четко и уверенно;
негативные высказывания о бывших коллегах или начальнике;
чрезмерная самоуверенность и недооценка роли команды;
интерес исключительно к зарплате без вопросов об обязанностях и перспективах.

Что делать после интервью

После завершения беседы важно не исчезать бесследно. Поведение после собеседования может укрепить впечатление о кандидате как о внимательном и мотивированном специалисте.

Через несколько часов после окончания встречи можно отправить короткое письмо на электронную почту с благодарностью за встречу и возможность представить себя.

Через несколько дней допустимо отправить follow-up сообщение — короткое напоминание о себе. В нем можно уточнить интересующие детали, задать вопрос или добавить информацию, о которой забыли упомянуть на встрече. Однако злоупотреблять письмами не стоит: работодателю нужно время на принятие решения.

Дальнейшие шаги или этапы отбора лучше обсудить со специалистом по кадрам заранее, в ходе интервью или предварительного телефонного разговора. Тогда же можно попросить и об обратной связи.

Национальный проект "Кадры" и развитие профессиональных возможностей

Система помощи в трудоустройстве и переобучении активно развивается в рамках национального проекта "Кадры", запущенного по решению президента Владимира Путина. Он направлен на то, чтобы каждый гражданин России мог получить востребованную профессию, повысить квалификацию или начать собственное дело.

Поддержка соискателей, консультации по поиску работы, программы дополнительного образования — все это создает условия, при которых прохождение собеседований становится не столько этапом трудоустройства, сколько возможностью для профессионального роста.

Подготовиться к собеседованию заранее необходимо, поскольку от того, как проявит себя кандидат в ходе интервью, зависит вся его дальнейшая карьера. Однако в ходе прохождения всех этапов отбора не менее важно понять, подходит ли компания ему самому. Используйте интервью как возможность показать свой профессионализм и готовность к новым достижениям. Продуманная подготовка, уверенное поведение и умение подчеркнуть свои сильные стороны помогают сделать этот процесс спокойным и успешным.