МОСКВА, 16 января. /ТАСС/. Онлайн-ретейлер Wildberries перечислил покупателям деньги за заказы, которые отменили из-за пожара на складе в Санкт-Петербурге, говорится в сообщении в официальном Telegram-канале пресс-службы компании.
"Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах. Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов", - сообщает онлайн-ретейлер.
Так, 53% покупателей получат возврат денежных средств, 47% - смогут получить заказы после замены товаров, при этом 11% таких заказов уже выдали или доставили в пункты выдачи.
Компания также указывает, что с целью минимизации сроков задержки доставки перераспределяет поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.