Ростуризм организовал три рабочие группы для урегулирования правовых, юридических, транспортных вопросов, связанных с отменой рейсов в Египет и возвратом денежных средств. В то же время ситуация по приостановке полетов в Египет не считается форс-мажором.
Россияне, которые приобрели туры в Египет, но не смогут полететь на отдых из-за приостановки полетов в эту страну, имеют возможность выбрать из трех вариантов возмещения ущерба. В частности, туристам, чьи туры в Египет аннулируются, туроператоры предложили сохранить деньги на депозите турфирм для организации поездки в другое время и по другому направлению.
Среди самых распространенных альтернативных направлений - Турция и Кипр.
По словам вице-премьера РФ Аркадия Дворковича, возглавляющего оперативный штаб кабмина по вопросам приостановления авиасообщения с Египтом, порядка 20-30% туристов соглашается с изменением места отдыха. У многих не остается выбора, и они меняют тур прямо в аэропорту.
Сегодня мы прилетели в город Ростов, нас тут радушно встретили. Представитель авиакомпании сразу сказал, что рейс будет на Турцию. Я очень рада, отдых не срывается. Отель ничуть не хуже, может, даже лучше. Спасибо нашему государству, что переживает за нас и везет в безопасное место
Еще одна проблема - возвращение уже находящихся в Египте туристов на родину. По данным Дворковича, в Египте находятся около 80 тысяч туристов из России. В ходе заседания оперативного штаба в пятницу вечером было принято решение, что туристы будут возвращаться из Египта планово и без багажа, в самолеты разрешено брать лишь ручную кладь весом до 10 кг. Россиян не заставляют экстренно прерывать отдых в Египте.
"Возвращение только после того, как туристы отдохнут, в соответствии с теми графиками и сроками, которые они изначально планировали, на тех рейсах, на которые у них есть билеты", - отметил глава Ростуризма Олег Сафонов.
Что касается багажа, то он будет доставлен в Россию грузовыми рейсами. После доставки в Москву багаж будет развозиться по городам, где проживают граждане.
Что происходит в аэропортах России и Египта в связи со сложившейся ситуацией - в фотогалерее ТАСС.